Sie reden mit Menschen. Nicht mit einer Hotline.
Bei Backup4IT haben Sie einen Namen, eine Nummer und ein Gesicht. Sie sprechen direkt mit Menschen, die Ihre IT und Ihre Prozesse kennen, mit klaren Ansprechpartnern und sauber dokumentierter Umgebung.
- 2
- Geschäftsführer, die selbst mit anpacken
- 8
- Köpfe im Team, alle aus der Region
- 1 Team
- statt wechselnder externer Dienstleister
- Stade
- Standort, kurze Wege zu Ihnen vor Ort
Lars Wolle
Ronny Kniephoff
Wir machen kleine und mittlere Unternehmen IT-seitig zukunftsfähig. Dabei begleiten wir Geschäftsführungen von der ersten Frage bis zur laufenden Betreuung der gesamten IT-Landschaft – persönlich, pragmatisch und auf Augenhöhe. Wir reden nicht um den heißen Brei und verlieren uns nicht in Folien. Wir schaffen Klarheit, setzen Lösungen um und bleiben auch dann ruhig, wenn es darauf ankommt.
So arbeiten wir zusammen
Klare Ansprechpartner
Sie wissen, wen Sie anrufen. Im Hintergrund steht immer das ganze Team, damit Urlaub oder Krankheit Ihren Betrieb nicht ausbremsen.
Dokumentierte Umgebung
Ihre Systeme, Zugänge und Besonderheiten sind sauber dokumentiert. Das Wissen liegt im Team, nicht in einzelnen Köpfen.
Feste Erreichbarkeit
Montag bis Freitag ab 8 Uhr erreichen Sie uns direkt, per Telefon, Mail oder Ticket, ohne Warteschleifen-Theater.
Klare Eskalation
Vom schnellen Handgriff bis zur tiefen Analyse: Wir arbeiten über alle Support-Level hinweg und holen die richtigen Köpfe dazu.
Wie ein Anruf bei uns abläuft
- 01
Sie melden sich
Anruf, Mail oder Ticket. Sie schildern kurz, was nicht läuft, wir stellen die wenigen Fragen, die wirklich nötig sind.
- 02
Wir ordnen ein
Wir prüfen Auswirkung und Dringlichkeit, greifen bei Bedarf direkt per Fernwartung auf das System zu und starten die Bearbeitung.
- 03
Sie bekommen Rückmeldung
Sie erfahren, was die Ursache war und was wir getan haben. Wiederkehrende Themen lösen wir dauerhaft statt immer wieder neu.
Lernen Sie uns persönlich kennen.
Ob Erstgespräch oder Bewerbung: Am schnellsten geht es im direkten Austausch. Wir wachsen weiter und freuen uns über Verstärkung im Team.